Политика конфиденциальности

Политика обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) регламентирует порядок сбора, хранения и использования персональных данных Пользователей Сервиса, а также определяет комплекс мер по обеспечению их безопасности.
Данная Политика конфиденциальности (далее – Политика) охватывает все виды информации, которую Владелец сервиса (ok-interiordesign.ru) может получить о Пользователе при взаимодействии с сайтом https://ok-interiordesign.ru (далее – Сервис).
Использование функционала Сервиса означает безоговорочное согласие с положениями данной Политики в текущей редакции. Рекомендуем внимательно ознакомиться с документом – при несогласии с любым из положений или нежелании предоставлять необходимую информацию следует воздержаться от использования Сервиса.

1. Определения и термины
1.1. «Владелец сервиса» – ответственные сотрудники ok-interiordesign.ru.
1.2. «Работа с персональными данными» – совокупность действий по обработке персональных данных, включая сбор, запись, структурирование, накопление, модификацию, извлечение, передачу и ликвидацию.
1.3. «Режим конфиденциальности» – обязательное требование по защите полученных персональных данных от нецелевого использования.
1.4. «Пользователь» – индивидуальный субъект, получающий доступ к функционалу Сервиса.
1.5. «Идентификационные файлы» – цифровые метки, сохраняемые на устройстве пользователя для отслеживания сессий.
1.6. «Цифровой адрес» – уникальный идентификатор в сетевом пространстве.

2. Базовые принципы
2.1. Политика применяется исключительно к сервису ok-interiordesign.ru. Владелец не отвечает за обработку данных на сторонних ресурсах.
2.2. Персональная информация включает:
2.2.1. Сведения, предоставляемые при взаимодействии с Сервисом, включая регистрационные данные и обращения в поддержку. Обязательные поля помечены особым индикатором.
2.2.2. Служебная информация, собираемая автоматически: сетевые идентификаторы, метки сессий, параметры системы, статистика использования.
2.3. При регистрации запрашиваются:
• персональный идентификатор;
• электронный адрес;
• контактный телефон.
2.4. В рамках обработки обращений:
2.4.1. Пользователь указывает:
• регистрационный идентификатор;
• контактные данные;
• учётные данные в системе партнёра;
• предмет обращения;
• подробное описание ситуации;
• сопутствующие материалы;
• любые релевантные сведения.
2.4.2. Предоставленная информация может быть передана партнёрам для разрешения вопроса.
2.4.3. Сервис вправе публиковать:
• тип обращения;
• наименование партнёра;
• суть вопроса;
• сопроводительные материалы (без личных данных).
2.4.4. От партнёров может быть получена:
• идентификационная информация;
• поведенческие данные;
• транзакционная история;
• системные журналы.
2.5. Регистрация подтверждает принятие Условий использования и Политики конфиденциальности.
2.6. Ответственность за достоверность данных лежит на Пользователе.

3. Назначение обработки
3.1. Сервис собирает только необходимый минимум информации.
3.2. Обработка осуществляется для:
3.2.1. Верификации и доступа к функционалу.
3.2.2. Обеспечения коммуникации.
3.2.3. Оказания поддержки.
3.2.4. Информационного обслуживания.
3.2.5. Улучшения качества сервиса.

4. Условия обработки
4.1. Данные хранятся бессрочно.
4.2. Передача возможна:
4.2.1. С разрешения Пользователя.
4.2.2. Для обеспечения сервиса.
4.2.3. По требованию закона.
4.2.4. При передаче прав на Сервис.
4.3. Обработка регулируется законодательством.
4.4. Инциденты безопасности освещаются оперативно.
4.5. Внедрены современные методы защиты.
4.6. Проводится превентивный контроль.

5. Обязательства сторон
5.1. Пользователи обеспечивают:
5.1.1. Предоставление требуемых данных.
5.1.2. Поддержание их точности.
5.2. Владелец гарантирует:
5.2.1. Целевое использование.
5.2.2. Режим конфиденциальности.
5.2.3. Комплексную защиту.
5.2.4. Оперативное реагирование.

6. Границы ответственности
6.1. Владелец компенсирует ущерб от нарушений.
6.2. Освобождается от ответственности если:
6.2.1. Информация общедоступна.
6.2.2. Получена от третьих лиц.
6.2.3. Раскрыта по согласию.

7. Механизм разрешения споров
7.1. Обязательна досудебная процедура.
7.2. Время реакции – 15 дней.
7.3. Споры рассматриваются в суде.
7.4. Применимое право – РФ.

8. Заключительные положения
8.1. Возможны изменения без уведомления.
8.2. Изменения действуют с публикации.